{"id":6652,"date":"2014-12-09T11:03:25","date_gmt":"2014-12-09T11:03:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lecollectifdesfestivals.org\/collectif\/?p=6652"},"modified":"2025-03-18T16:49:47","modified_gmt":"2025-03-18T15:49:47","slug":"lattention-porte-a-laccueil-des-publics-par-le-collectif-de-la-meute","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lecollectifdesfestivals.org\/collectif\/2014\/12\/lattention-porte-a-laccueil-des-publics-par-le-collectif-de-la-meute\/","title":{"rendered":"L’attention port\u00e9e \u00e0 l’accueil des publics par le Collectif de la Meute"},"content":{"rendered":"\n

Quesako\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019attention particuli\u00e8re port\u00e9e aux publics vise \u00e0 mieux prendre en compte les besoins des visiteurs et visiteuses (bien-\u00eatre, consid\u00e9ration, relationnel), \u00e0 donner une place \u00e0 chacun\u00b7e et \u00e0 renforcer la coh\u00e9sion sociale sur le territoire.
S\u2019il existe autant de mani\u00e8res de bien accueillir les publics que de lieux culturels, de multiples actions et petits gestes adapt\u00e9s peuvent \u00eatre imagin\u00e9s pour rendre l\u2019accueil autour des propositions artistiques plus convivial.
Ce type d\u2019initiative peut accro\u00eetre la fid\u00e9lisation des participant\u00b7es et les retours positifs.<\/p>\n\n\n\n

Les propositions de convivialit\u00e9 au Collectif de la Meute<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Au fil de leurs exp\u00e9riences, les membres du Collectif de la Meute ont identifi\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments qui participent \u00e0 la qualit\u00e9 d\u2019accueil de leurs publics. Leur d\u00e9marche repose sur 3 axes compl\u00e9mentaires, appel\u00e9s \u00ab propositions de convivialit\u00e9 \u00bb :

\u2022 Personnifier l\u2019accueil : les co-directeurs, l\u2019\u00e9quipe de m\u00e9diation, les b\u00e9n\u00e9voles sont pr\u00e9sent\u00b7es sur le site pour aller \u00e0 la rencontre des passant\u00b7es qui h\u00e9sitent devant l\u2019entr\u00e9e pour les inviter \u00e0 prendre place, les conseiller sur les repr\u00e9sentations les plus adapt\u00e9es (selon les \u00e2ges, les go\u00fbts, l\u2019accessibilit\u00e9) et susciter une attente autour du spectacle. Cela passe aussi par des actes d\u2019apparence anodins, comme le fait de saluer les personnes, de recueillir leurs avis. Cette proximit\u00e9 permet aussi aux organisateurs de r\u00e9aliser des am\u00e9nagements de derni\u00e8re minute pour le confort des visiteurs.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Impliquer des habitant\u00b7es, afin de renforcer le lien avec les publics, tout en valorisant leurs savoir-faire. Le Collectif op\u00e8re un basculement du statut de spectateurice \u00e0 celui de participant\u00b7e qui prend part \u00e0 une aventure artistique (en devenant le sujet des \u0153uvres par exemple), avec la possibilit\u00e9 d\u2019aller jusqu\u2019au projet d\u2019implication sur plusieurs mois en rejoignant l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Cr\u00e9er des propositions culinaires faisant \u00e9cho \u00e0 la programmation artistique, qui int\u00e8grent un travail sur les go\u00fbts, les sens, la sc\u00e9nographie. Le sc\u00e9nario du repas est con\u00e7u de mani\u00e8re \u00e0 cr\u00e9er les conditions de la rencontre entre les organisateurs, les publics, les artistes et entre les publics eux-m\u00eames. Ces propositions gratuites du Collectif de la Meute repr\u00e9sentent 20% du budget global de l\u2019\u00e9v\u00e8nement.<\/p>\n\n\n\n

Mettre en place ce type d’actions dans ma structure<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019attention port\u00e9e \u00e0 l\u2019accueil des publics peut \u00eatre renforc\u00e9e :
\u2022 en f\u00e9d\u00e9rant en amont l\u2019\u00e9quipe autour de la d\u00e9marche. Il peut alors \u00eatre utile de formaliser la relation avec les publics dans votre projet culturel. Pensez \u00e0 aborder r\u00e9guli\u00e8rement les aspects de l\u2019accueil des publics lors des r\u00e9unions internes, \u00e0 former une \u00e9quipe d\u2019accueil et \u00e0 lui rappeler son r\u00f4le avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement.
\u2022 en entretenant la proximit\u00e9 avec les habitant\u00b7es : en investissant des lieux dans lesquels les iels se reconnaissent et avec lesquels iels ont une histoire, en leur proposant de prendre part \u00e0 une aventure artistique ou \u00e0 la vie de votre structure, en \u00e9tant pr\u00e9sent\u00b7e sur les temps forts du territoire (forum des associations) ; en ouvrant l\u2019organisation et en faisant appel aux initiatives locales.
– en am\u00e9nageant des espaces agr\u00e9ables pour se retrouver, avec la possibilit\u00e9 de s\u2019asseoir, favorables aux \u00e9changes, confortables et calmes. La sc\u00e9nographie des lieux peut \u00eatre confi\u00e9e \u00e0 une \u00e9quipe de d\u00e9coration.
– en offrant la possibilit\u00e9 de boire et se restaurer, avec une s\u00e9lection de produits savoureux, locaux, de qualit\u00e9, respectueux de l\u2019environnement, etc.
<\/ins><\/p>\n\n\n\n

Les moyens \u00e0 mobiliser<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u2022 Du temps de pr\u00e9paration ou un\u00b7e responsable des relations avec les publics.
\u2022 Un budget pour les propositions de convivialit\u00e9, qui peut \u00eatre variable selon les partenaires mobilis\u00e9s. Vous pouvez int\u00e9grer la r\u00e9mun\u00e9ration du ou de la cuisinier\u00b7e ou designer culinaire et l\u2019achat des mati\u00e8res premi\u00e8res dans votre budget artistique si la proposition culinaire est partie prenante de cette d\u00e9marche.
\u2022 Selon que vous g\u00e9rez vous-m\u00eames l\u2019offre de boisson et de restauration, ou que vous d\u00e9l\u00e9guiez ce service, cet espace peut \u00eatre source de recettes.<\/p>\n\n\n\n

Les points de vigilance<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019accueil des publics va de pair avec un travail de communication, de m\u00e9diation culturelle, d\u2019am\u00e9nagement du site pour le rendre accueillant, accessible et avec la cr\u00e9ation d\u2019espaces libres d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Contact pour en savoir plus<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

J\u00e9r\u00e9mie Mocquard & Mathieu Dorval
Directeurs du Collectif de la Meute
contact@collectifdelameute.com
Tel. 06 77 81 03 58 \/ 06 64 28 21 10<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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L\u2019attention particuli\u00e8re port\u00e9e aux publics vise \u00e0 mieux prendre en compte les besoins des visiteurs et visiteuses (bien-\u00eatre, consid\u00e9ration, relationnel), \u00e0 donner une place \u00e0 chacun\u00b7e et \u00e0 renforcer la coh\u00e9sion sociale sur le territoire.S\u2019il existe autant de mani\u00e8res de bien accueillir les publics que de lieux culturels, de multiples actions et petits gestes… Lire la suite »L’attention port\u00e9e \u00e0 l’accueil des publics par le Collectif de la 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